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保固

保固政策

在 Embedian，我們對產品的品質與可靠性充滿信心。所有 Embedian 製造的產品，自購買日起均享有兩年有限保固。本保固確保在正常使用與維護條件下，產品在材料及製造上不會有缺陷。

保固範圍

兩年保固涵蓋以下項目：

材料與製程上的缺陷（於正常使用情況下）。
對有缺陷的零件或產品進行修理或更換（由我們判斷決定）。
提供保固範圍內產品故障的技術支援。

若欲享有保固服務，客戶需提供購買證明（如發票或收據）及有缺陷的產品。

例外與限制

保固不包含以下情況：

因不當使用、濫用、疏忽或意外造成的損壞。
對產品進行未經授權的改裝、維修或變更。
正常磨損、外觀損傷，或因火災、洪水、電壓突波等外部因素造成的損害。
非 Embedian 製造的軟體、韌體或第三方配件。
序號被修改、移除或破壞的產品。

責任限制

在法律允許的最大範圍內，Embedian 及其關係企業對因使用或無法使用產品所產生的任何間接、附帶、特殊或衍生性損害不負責，包括但不限於利潤損失、資料遺失或業務中斷。我們的總責任僅限於產品支付金額。

保固申請流程

如需提出保固申請，請將產品詳細資料、購買證明及問題描述提供給客服團隊。我們將提供產品退回評估及維修的相關指引。

如對我們的保固政策有任何疑問，歡迎聯繫客服團隊。我們致力於提供高品質產品與優質客戶服務。